Жителі Києва можуть отримати замовлення вже в день його оформлення при наявності товару на складі. Клієнти з інших міст та населених пунктів України можуть отримати замовлення протягом 1-5 днів, в залежності від місцезнаходження населеного пункту і обраного способу доставки.
Комплектація і цілісність товару
Будь ласка, перевіряйте комплектацію, цілісність упаковки, відсутність механічних пошкоджень і документи при отриманні замовлення. Це можливо зробити при працівниках служби доставки. Ми не несемо відповідальності за товар, який не був перевірений на наявність механічних пошкоджень або відсутність частин безпосередньо при отриманні у відділенні перевізника.
Доставка замовлення здійснюється такими способами:
1. Самовивіз
м.Київ, вул.Малинська 16, 1 поверх
Графік роботи: ПН-ПТ 10.00-18.00 СР 10.00-20.00 СБ вихідний НД 10.00-13.00 і 15.00-16.00 (13.00-15.00 зачинено на проповідь)
2. Укрпоштою Доставка "Укрпошта Експрес" Вартість доставки складає 25 грн. Без комісій. Замовлення буде доставлене у відділення "Укрпошта" протягом 1-4 днів. Для отримання відправлення необхідний паспорт або посвідчення особи. Зверніть увагу: замовлення відправляються на наступний робочий день після оформлення. 3. Новою поштою Доставка на склад "Нова пошта" Вартість доставки фіксована і складає 45 грн, тому додаткові витрати за пересилку коштів не стягуються. Замовлення буде доставлене у пункт самовивозу протягом 1-2 робочих днів. «Нова пошта» проінформує SMS-повідомленням про те, що замовлення чекає у відділенні «Нова пошта». Зверніть увагу: замовлення, оформлені до 15:00, доставляються до відділення «Нова пошта» на наступний робочий день (у віддалені населені пункти на 2-3 день). Замовлення, оформлені після 15:00, будуть відправлені на наступний день. Замовлення може безкоштовно зберігатися на складі «Нова пошта» 4 робочі дні. На 5 день замовлення автоматично відправляється назад Відправникові. Для отримання відправлення необхідний паспорт, посвідчення особи або додаток «Нова пошта». Доставка здійснюється по всій території України.
УВАГА! Доставка не входить у вартість замовлення і оплачується окремо.
Оплата замовлення
1. Готівкою / карткоюПокупку можна сплатити готівкою або карткою. До кожного замовлення додається товарний чек.
2. Банківським переказом Якщо ви вирішили оплатити замовлення за допомогою банківського переказу, то під час оформлення замовлення вам необхідно вказати форму оплати «Банківський переказ». Коли замовлення буде оформлене, наш менеджер зв'яжеться з вами для підтвердження замовлення та відправлення рахунку.
3. Накладеним платежем Накладений платіж це оплата товару в момент його отримання на пошті.
Попередня оплата. Якщо сума замовлення до 200 грн, то оплата здійснюється повністю перед відправкою Поштовим перевізником. Замовлення від 200 грн. з 50 % передоплатою
Повернення товару
Відповідно до положень Закону України «Про захист прав споживачів», споживач - фізична особа має право протягом 14 днів обміняти або повернути куплений товар, якщо він з якоїсь причини йому не підійшов. Дані правила обміну поширюються на непродовольчий товар належної якості за умови, що він не використовувався та зберіг товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ (чек), виданий споживачеві для придбання.
Відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. № 172 «Про реалізацію окремих положень Закону України „Про захист прав споживачів” друковані видання належної якості не підлягають обміну, поверненню.
У разі виявлення поліграфічного браку книжкової продукції Продавець, за бажанням Покупця, здійснює обмін товару на товар належної якості або здійснює повернення коштів у розмірі вартості поверненої продукції. Поліграфічний шлюб - це шлюб, отриманий в результаті недотримання технології виробництва, що призводить до спотворення або втрати інформації: розмазування фарби, непродруковані фарби, нечіткий друк, склеєні сторінки, нерівне обрізання, перевернені листи, відсутність листів, або їх повторення, невідповідність назви книги на обкладинці її змісту і т.д.).
Покупець має право повернути браковану книжкову продукцію протягом 14 днів з моменту отримання. Для цього необхідно оформити заявку, у разі покупки у книгарні Champion Books, звернувшись за тел. +38 067 577 50 81, або написавши на e-mail: bookstore@victorychurch.org.ua. Продавець здійснює повернення коштів Покупцю у розмірі вартості поверненої продукції після отримання Продавцем книжкової продукції з елементами поліграфічного шлюбу.
У разі купівлі товару у фізичному магазині необхідно звернутися до магазину, у якому був придбаний товар.
За електронний контент (аудіо та відео файли) адміністрація сайту не повертає грошові кошти. Електронні книжки, аудіо/відео файли/ CD|DVD не підлягають поверненню чи обміну.
